朝阳市财经学校

航空服务专业是一个非常崇高的专业，它与航天工程、航空工程一样都是国家重点高端专业。作为一名航空服务专业的学生，你必须要有良好的学习习惯和较高的职业素养。只有这样，你才能在未来的工作中发挥出最佳的效果。

朝阳市财经学校航空服务

专业代码：082300

职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。

培养目标：本专业培养民航航空的空中与地面服务人员。

继续学习专业举例：高职: 航空服务本科: 交通运输